Programa Heart
O que é?
O Heart – Hospitality, Environment and Responsable Tourism é o programa corporativo de Responsabilidade Social e Sustentabilidade Ambiental da Associação da Hotelaria de Portugal.
Tem como objetivo orientar a vocação e empenho de cada um dos Associados e Parceiros da AHP para uma causa comum: promover a sustentabilidade da Hotelaria e do Turismo, agindo sobre três vetores - social, ambiental e económico.
Como tudo começou
Em 2013, a AHP lançou a iniciativa “Um colchão, um coração”, com o objetivo de doar colchões usados, mas em bom estado, dos hotéis associados a instituições sociais. Esta ação evoluiu para o Programa HOSPES, que, até novembro de 2024, criou uma ligação sólida entre o setor hoteleiro e a comunidade, afirmando um compromisso firme com o desenvolvimento sustentável e o bem-estar social.
Hoje, somos HEART. Mantendo o espírito do HOSPES, aumentámos a nossa ambição. Alinhados com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, ampliámos o programa, diversificámos as respostas e adotámos, sempre que possível, os princípios da Economia Circular, construindo um futuro mais sustentável e alicerçado em parcerias de confiança.
O programa HEART adota os critérios ESG (Environmental, Social, Governance) nas suas ações, promovendo práticas responsáveis que integram sustentabilidade ambiental, compromisso social e uma governança ética, em alinhamento com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável.
O heart assenta em dois pilares
Da responsabilidade Social “We Share”, consiste na reintrodução na economia social de bens e equipamentos dos hotéis, usados e em bom estado de conservação; no Emprego Inclusivo e no Voluntariado Empresarial.
Da Sustentabilidade Ambiental “We Care”, apoiado nos princípios da reutilização, redução e reaproveitamento, fomenta as boas práticas na recolha, tratamento e transformação dos resíduos da Hotelaria.
Reconhecimento Público
"Shortlisted" do EEPA na categoria 5 "Supporting the Development of Green Markets and Resource Efficiency".
Vencedor Nacional do EEPA na categoria 6 "Responsible & Inclusive Entreprenership".
Prémio Nacional de Turismo na categoria Turismo Responsável
Short List dos Ethics Awards da Organização Mundial do Turismo.
Menção Honrosa de Mérito Turístico pelo Governo Português.
Menção Honrosa do Programa de Boas Práticas “Corrente pela Água” da EPAL.